Disponibilidad: Mediados de julio
Jornada: Completa
Contrato: Plazo fijo de 3 meses, luego indefinido
Modalidad: 40 horas semanales; jornada híbrida (tres días de trabajo presencial en Providencia y dos de teletrabajo)
Reporta a: Dirección
Descripción del cargo
El/la Jefe (a) de Comunicaciones en Fidelia es responsable de proyectos o cuentas de la agencia que tengan un enfoque multicanal y multidisciplinario –ya sea como líder o como parte de equipos–, con el objetivo de que reflejen los valores y objetivos estratégicos de la agencia y del cliente. Su principal labor es desarrollar y ejecutar estrategias de prensa, digitales, de contenidos, de relacionamiento y/o de desarrollo de públicos. Este rol está orientado hacia la estrategia, la creatividad, y el compromiso con la cultura. Las responsabilidades principales incluyen:
- Gestión de proyectos: planificar, monitorear y dar seguimiento a proyectos institucionales y cuentas clave de la agencia, velando por el cumplimiento de plazos, presupuesto, alcance y calidad. Establecer metodologías de trabajo, optimizar procesos y generar reportes de seguimiento que permitan la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas.
- Liderazgo y supervisión equipos: dirigir, organizar y/o supervisar equipos internos y/o externos, proporcionando orientación y apoyo para el logro de los objetivos establecidos tanto de Fidelia como de los clientes que estén bajo su gestión.
- Interacción con clientes: mantener un contacto periódico con los clientes a través de reuniones de pauta, comunicación telefónica o por medios digitales, asegurando una comunicación fluida y efectiva para satisfacer sus necesidades y expectativas
- Diseño de estrategias: desarrollar estrategias integrales de comunicación corporativa y/o de públicos que estén alineadas con los objetivos de los clientes y con el enfoque de la agencia en la comunicación cultural y el desarrollo de públicos.
- Planificación y ejecución: planificar la implementación de las estrategias a través de cartas gantt, planes, pautas, grillas u otros instrumentos; ejecutar las tareas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos, incluyendo elaboración de comunicados de prensa y contenidos digitales, gestión de medios, redes sociales y de bases de datos, coordinación de acciones de relacionamiento con stakeholders diversos, actividades en terreno, entre otras, asegurando un desarrollo óptimo para los clientes, alineado a los objetivos institucionales.
- Edición de contenidos: revisar y editar todos los contenidos generados por el equipo para asegurar la calidad, coherencia y alineación con los objetivos estratégicos y valores de la agencia.
- Planificación de campañas: diseñar, ejecutar y/o supervisar campañas en redes sociales, correo electrónico, SEO, SEM y otras plataformas, con el fin de aumentar la visibilidad y el compromiso de la audiencia con los contenidos generados.
- Elaboración de informes de resultados: preparar informes periódicos de resultados, en colaboración con el equipo, para evaluar el rendimiento de las estrategias de contenido y presentarlos a los clientes, ajustando las acciones según sea necesario.
- Investigación y desarrollo: investigar temáticas y tendencias relevantes para los clientes de Fidelia, identificando oportunidades para la innovación y el desarrollo de nuevos proyectos que agreguen valor a la oferta de la agencia.
- Colaboración interdisciplinaria: trabajar en colaboración con otras áreas y proyectos dentro de Fidelia para aprovechar sinergias y contribuir al éxito general de la Fidelia.
- Desarrollo de nuevos proyectos: participar activamente en la concepción y desarrollo de nuevos proyectos y servicios que agreguen valor a la oferta de Fidelia y satisfagan las necesidades emergentes de los clientes.
REQUISITOS DEL CARGO
Estudios vinculados:
- Periodismo.
- Licenciaturas en artes y/o humanidades, con estudios o experiencia en comunicación digital.
Experiencia:
- 8 años.
- Experiencia en organizaciones culturales.
- Deseable experiencia en liderazgo de equipos.
Habilidades:
- Autonomía
- Manejo de equipos
- Proactividad
- Responsabilidad
- Resolución de problemas
- Pensamiento crítico
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Capacidad para gestionar múltiples tareas
- Creatividad
Intereses en:
- Cultura, música, artes escénicas, patrimonio, literatura y artes en general y de otras áreas como educación, social, emprendimiento, medio ambiente y turismo, entre otros.
- Desarrollo de contenidos, escritura y edición.
- Comunicaciones, prensa, redes sociales, contenidos, marketing digital, multimedia, transmedia, diseño, nuevas tendencias, innovación.
- Formación y desarrollo de públicos.
Conocimientos en:
- Creación y/o edición de contenidos multimedia.
- Microsoft Windows (nivel medio – alto).
- Inglés nivel medio – alto.
- Deseable: Meta Business Manager, Google Ads, WordPress, softwares de envíos de email masivos (Mailchimp u otro), nivel básico o medio..
- Deseable: Creative Suite CC 2020 (Photoshop, Illustrator y Premiere, nivel básico o medio) o Canva.
